Entegre Aktivite ve Ticket Sistemi

Platform bağımsız olarak çalışabilecek şekilde tasarlanmış olan Entegre Aktivite ve Ticket Sistemi çözümü ile;

- Müşteri destekleri için tanımlanmış olan mail adresine gelen destek talepleri sistem tarafından otomatik olarak çekilir. - Destek talebi ilgili personele otomatik olarak ve ya yetkili tarafından değiştirilebilecek şekilde manuel olarak oluşturulur. - İlgili destek talebinin kapatılması ile, ilgili personele otomatik olarak aktivite girişi yapabilmesi sağlanır. - Raporlama ekranları ile destek taleplerinin durumları, kadrolu personellerin ve dış kaynak çalıştırılan personellerin aktive işlemleri raporlanabilir.